Für Unternehmen4 Minuten Lesezeit
Kundenevent mal anders: ein Abend, über den man spricht
Noch ein Stehempfang mit Häppchen und einer Rede über die Unternehmensstrategie.
Kunden und Partner werden oft eingeladen, um sich zu bedanken – und bekommen dann ein Programm, das eher dem Gastgeber dient. Wie ein Kundenevent aussieht, das sich wirklich wie eine Einladung anfühlt.
- FürKunden, Partner
- Gruppebis 25 pro Durchlauf
- Dauerrund 120 Minuten
- OrtBüro, Showroom, Hotel
Steckbrief
- Format
- Einladung statt Präsentation
- Gruppe
- bis 25 pro Durchlauf
- Dauer
- rund 120 Minuten
- Ort
- eigene Räume oder Hotel
„Die Einladung, an die sich Kunden erinnern, ist die, bei der ihnen niemand etwas verkaufen wollte.“
In diesem Artikel
- 01Das Problem vieler Kundenevents
- 02Was einen Kundenabend besonders macht
- 03Ein Album als Einladung
- 04Ein Abend, Schritt für Schritt
- 05Praktisches für Gastgeber
- 06Häufig gefragt
01Das Problem vieler Kundenevents
Die meisten Kundenevents folgen einem bekannten Muster: Begrüßung, Vortrag, Produktneuheiten, dann Stehempfang mit Fingerfood. Für den Gastgeber ergibt das Sinn. Für die Gäste ist es ein weiterer Arbeitstermin, nur später am Abend.
Dazu kommt, dass Kunden solche Einladungen von vielen Seiten bekommen. Wer da auffallen will, muss nicht lauter sein als die anderen.
Wer im Gedächtnis bleiben will, braucht nicht mehr Programm als die anderen, sondern ein anderes.
02Was einen Kundenabend besonders macht
- Etwas, das man sonst nicht erlebt. Nicht die x-te Weinprobe, sondern ein Erlebnis, von dem die Gäste am nächsten Tag erzählen.
- Kein Verkaufsdruck. Der Abend steht für sich. Gespräche über Geschäftliches ergeben sich hinterher, und dann besser.
- Gleiche Augenhöhe. Gastgeber und Gäste erleben dasselbe, niemand steht auf der Bühne.
- Ein klarer Rahmen. Beginn, Ende, Ablauf – Kunden haben volle Kalender und schätzen es, wenn der Abend planbar ist.
Am Ende gilt: Die Einladung, an die sich Kunden erinnern, ist die, bei der ihnen niemand etwas verkaufen wollte.
03Ein Album als Einladung
Ein Hörabend erfüllt diese Punkte fast von selbst. Ich komme mit einer Bandmaschine von 1976, zwei Verstärkern aus den Siebzigern und den Lautsprechern Canton Quinto 540 (1981) und Fonum 730 DC (1996). Vom selben Band läuft zuerst rund zehn Minuten die Geschichte des Albums, dann das Album selbst, vom ersten bis zum letzten Ton. Die Handys liegen so lange in einer Box.
Für ein Kundenevent hat das einen besonderen Reiz: Die Wahl des Albums sagt etwas über den Gastgeber. Ein Architekturbüro wählt vielleicht Kind of Blue von Miles Davis, ein Album, das mit wenigen Mitteln einen ganzen Raum baut; eine Agentur eher Trans Europe Express von Kraftwerk, das damals alles anders gemacht hat. Die Auswahl besprechen wir vorher; Anregungen gibt es in der Albumübersicht.
Nebenbei bemerkt
Das Gespräch danach
Nach dem Album erzählt das Band noch rund fünf Minuten, wie es weiterging. Danach gibt es eine kurze Runde mit einer einzigen Frage: Wo wart ihr gerade? Erstaunlich oft entstehen daraus Gespräche, die bei einem Stehempfang nie zustande kommen – weil alle gerade dasselbe erlebt haben.
04Ein Abend, Schritt für Schritt
So könnte ein Kundenabend in Ihren Räumen aussehen:
- 18:30 Empfang, ein Getränk, ein paar Worte der Begrüßung – kurz
- 19:00 Handys in die Box, die Geschichte des Albums vom Band
- 19:15 Das Album, 40 bis 80 Minuten
- gegen 20:15 Wie es weiterging, vom Band, rund fünf Minuten
- gegen 20:20 Eine Frage in die Runde, danach Essen und Gespräche
Wichtig ist ein Satz in der Einladung: dass es einen Teil des Abends gibt, in dem niemand spricht. Wer das vorher weiß, freut sich darauf. Wer davon überrascht wird, fühlt sich schnell überrumpelt.
05Praktisches für Gastgeber
- Bis 25 Gäste pro Durchlauf, bei größeren Einladungen zwei Durchläufe hintereinander
- Ein Raum ab 20 m² – Büro, Showroom, Besprechungsraum oder Hotel
- Essen und Getränke organisieren Sie wie gewohnt, am besten vor dem Album und danach
- Festpreis nach Angebot, unabhängig von der Gästezahl
Die Frage nach der GEMA klären wir vor der Zusage gemeinsam. Mehr zum Ablauf steht auf der Seite für Unternehmen.
06Häufig gefragt
Was ist eine gute Idee für ein Kundenevent?
Ein Abend ohne Verkaufsdruck, bei dem Gastgeber und Gäste etwas gemeinsam erleben, das man sonst nicht erlebt – zum Beispiel ein Hörabend, bei dem ein ganzes Album von einer Bandmaschine aus den Siebzigern läuft.
Für wie viele Gäste eignet sich ein Hörabend?
Bis 25 Gäste pro Durchlauf. Für größere Einladungen sind zwei Durchläufe hintereinander möglich.
Kann das Unternehmen das Album auswählen?
Ja. Die Auswahl besprechen wir vorher gemeinsam. Gern schlage ich Alben vor, die zum Anlass oder zum Unternehmen passen.
Einen Abend für Ihre Gäste anfragen
Ein ganzes Album, gemeinsam gehört, in Ihren Räumen, im Showroom oder im Hotel. Rund 120 Minuten, Festpreis nach Angebot, das Sie innerhalb eines Werktags bekommen.
MehrFür Teams weiterlesen
Ratgeber für Teams
Das Teamevent kommt ins Büro
Keine Anreise, keine Location, kein Heimweg quer durch die Stadt: was ein Büro für einen gemeinsamen Abend können muss.
Weiterlesen →
Ratgeber für Teams
Teamevent ohne Alkohol
Das Problem ist selten das Getränk, sondern ein Abend, an dem es sonst nichts zu tun gibt. Formate, bei denen niemand etwas vermisst.
Weiterlesen →
Ratgeber für Teams
Abschied und Jubiläum im Team
Wenn jemand in Rente geht oder die Firma Geburtstag hat: ein Rahmen, der dem Anlass gerecht wird, ohne Reden am Fließband.
Weiterlesen →Nicht sicher, was passt?
Der Teamevent-Finder
Fünf Fragen zu Gruppengröße, Jahreszeit, Ort und Stimmung – und Sie bekommen drei passende Ideen für Ihr Team, ehrlich gewertet. Zum Finder →
Ablauf, Preise und alles Weitere zum Angebot für Teams stehen auf der Seite für Unternehmen, alle Ratgeber im Überblick unter Ratgeber für Teamevents.
Ihnen ist ein Fehler in diesem Text aufgefallen? Melden Sie es mir – ich freue mich über jeden Hinweis.